SK
Pri zriaďovaní poistných služieb je už pomerne bežnou praxou využívať internet, u viacerých typov poistenia môžu postupne online služby spotrebiteľom plne nahradiť návštevu poisťovne.
Slovákov pritom najčastejšie k tomuto spôsobu uzatvorenia poistenia motivuje cena či zľava na produkt. Štúdiu s názvom Poistenec, Poistenie, Poisťovňa 2014 realizovala spoločnosť MEDIARESEARCH SLOVAKIA na vzorke 1000 dospelých respondentov zo Slovenského národného panela.\n\nNajväčšou motiváciou k uzavretiu online poistenia je pre ľudí lepšia cena ako pri klasickom uzatváraní, prípadne rôzne zľavy na poistné produkty. Silnými motivačnými faktormi sú ďalej rýchlosť a pohodlie, čo tento spôsob zriadenia poistenia umožňuje. Na štvrtom mieste nasleduje možnosť online porovnania cien poistení a na piatom je jednoduché porovnanie parametrov konkurenčných produktov.\n\nS príležitosťou vybavenia si poistenia na internete sa však spájajú aj isté pochybnosti či strach z komplikácii. Respondenti prieskumu uvádzali hlavne obavy z prípadného riešenia reklamácií, dodatočného navýšenia ceny poistného alebo zmeny podmienok poistenia.\n
\n„Online poistenie celkovo využívajú viac muži než ženy, majú tiež o trochu menšie obavy z tohto spôsobu uzatvárania poistenia. Poradie komplikácií, ktoré respondenti označili, že sa môžu vyskytnúť, je ale pre obe pohlavia veľmi podobné. Rovnaká tendencia sa ukazuje aj pri využívaní porovnávačov, služby ktorých sú takisto obľúbenejšie u mužov,“ dodal k výsledkom štúdie Juraj Fusek, konzultant MEDIARESEARCH SLOVAKIA.\n\nTS Najväčšou motiváciou k zriadeniu poistenia online je pre Slovákov výhodnejšia cena produktu